У всех продвинутых бизнесменов на слуху понятия «бережливое производство», «lean production» и так далее. Появление такой лексики в бизнес-элите не может не радовать. Причин этому несколько, давайте рассмотрим их подробнее.
Для начала, хотелось бы уточнить само понятие бережливого производства. Итак, бережливое производство – это система управления предприятием (производственная концепция), основанная на стремлении к максимальной эффективности. Это очень упрощенное понятие, однако оно отражает сущность бережливого производства.
Сущность бережливости заключается в том, что предприятие стремится к тому, чтобы исключить потери из своей деятельности. Потерями в бережливом производстве считаются все непрофильные виды деятельности, которые не приносят ценности. Например, ценностью будет считаться спайка труб, из которых образуется рама велосипеда или прикручивание на конвейере колеса к шасси автомобиля – то есть все то, что делает сырье ближе к готовому продукту, за который клиент готов платить деньги.
Противоположными действиями являются потери – все те действия, которые необходимы в целом, но сами по себе не несут ценности. От них надо избавляться. Например, те же трубки можно держать под рукой и произвести спайку за 10 секунд, а можно держать на складе и прождать дополнительно 10 минут, пока их подвезут к месту сборки. Ощущаете разницу?
Эти ключевые идеи бережливого производства могут быть реализованы, только если рабочие предприятия и персонал в целом разделяют или хотя бы понимают такую производственную философию. Если в организации все не так, без обучения персонала не обойтись.
Обучение персонала важно само по себе, но в данном аспекте это просто необходимо. Даже лучшие идеи могут застрять и застопорить весь процесс, если рабочие будут игнорировать изменения. Деньги в этом случае уйдут в никуда.
Обучение персонала следует начинать не с оглашения инструкций, как работать далее, а с подготовительных лекций, на которых в наглядной и доступной форме высшее руководство компании (это важно) само объяснит рабочим и служащим, почему изменения необходимы. Без этого невозможно дальнейшее внедрение lean production.
Начните свой пусть к эффективности с этого – поговорите со своими сотрудниками. Кто знает, может быть они благодарно откликнутся, и тогда эффект от процесса будет двойным.